1. Ποιο είναι το κόστος αποστολής;

Για αποστολές σε όλη την Ελλάδα το κόστος των μεταφορικών είναι 2,5€ ενώ αν η παραγγελία σας είναι από 70€ και άνω τότε είναι εντελώς ΔΩΡΕΑΝ. Το κόστος μπορεί να μεταβληθεί σε περίπτωση μεγάλου όγκου ή βάρους. Επίσης, το κόστος της αντικαταβολής, εάν επιλεγεί ως τρόπος πληρωμής, επιβαρύνει τον πελάτη με 2,5€. Να σημειωθεί πως οποιοσδήποτε άλλος τρόπος πληρωμής, δεν επιβαρύνει τον πελάτη με περαιτέρω έξοδα από των μεταφορικών.


2. Ποιος θα μου παραδώσει την παραγγελία μου;

H εταιρεία Courier που συνεργαζόμαστε είναι η Speedex.


3.Τι ισχύει σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων;

H NewSport.gr σας δίνει κάθε δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε είτε λόγω λανθασμένου νούμερου είτε επειδή αλλάξατε γνώμη και επιθυμείτε την αντικατάσταση τους, είτε εντοπίσατε κάποιο ελάττωμα, με κάποιο άλλο προϊόν μέχρι του ύψους του τιμήματος (της καθαρής αξίας του προϊόντος) που έχετε καταβάλλει ή με πρόσθετο τίμημα αν επιθυμείτε κάποιο προϊόν με μεγαλύτερη αξία.

Η επιστροφή των προϊόντων σας δύναται να πραγματοποιηθεί μέσα σε δεκαπέντε (15) εργάσιμες ημέρες από την αρχική παραλαβή του προϊόντος.

Σε κάθε περίπτωση, τα προς αντικατάσταση προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν, πλήρη και χωρίς φθορές μαζί με την συσκευασία τους και με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ,  Απ. Λιανικής κ.ο.κ).

Πριν από κάθε επιστροφή είναι αναγκαίο να προηγηθεί συνεννόηση με το ηλεκτρονικό κατάστημα της NewSport.gr στο τηλέφωνο 23315-06337 είτε μέσω e-mail.

Για κάθε επιστροφή, σας αποστέλλουμε τη συνεργαζόμενη Courier στο χώρο σας για την παραλαβή των προϊόντων και η επιστροφή τους προς το κατάστημα μας πραγματοποιείται εντελώς δωρεάν.

Κατά την διαδικασία της αλλαγής επιβαρυνόμαστε τα έξοδα επιστροφής, ενώ εσείς τα έξοδα επαναποστολής των νέων προϊόντων που είναι 5€.


4. Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας είτε μέσω e-mail ή διαφορετικά με τηλεφωνική επικοινωνία με το κατάστημά μας. Τα στοιχεία που χρειάζονται και στους δυο τρόπους ακύρωσης είναι τα στοιχεία με τα οποία έχετε υποβάλλει την παραγγελία καθώς και ο αριθμός παραγγελίας.


5. Πως μπορώ να παραγγείλω;

Η διαδικασία αγοράς είναι πολύ απλή, και απαιτεί ελάχιστο χρόνο.

α) Περιηγηθείτε στα υπάρχοντα τμήματα της σελίδας μας (Ανδρικά – Γυναικεία – Παιδικά) ρίχνοντας μια γρήγορη ματιά στα προϊόντα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

β) Αφού καταλήξετε στο προϊόν που σας ενδιαφέρει, κάνοντας ένα κλικ επάνω στην εικόνα, θα μεταβείτε μέσα στο είδος, από εκεί θα μπορέσετε να ενημερωθείτε για τα διαθέσιμα μεγέθη, καθώς και τα χαρακτηριστικά του προϊόντος που επιλέξατε.

γ) Επιλέξτε το μέγεθος του προϊόντος που θα θέλατε να αγοράσετε και προσθέστε το στο καλάθι αγορών. Αν επιθυμείτε να συνεχίσετε τις αγορές σας επαναλάβετε την ίδια διαδικασία. Διαφορετικά μεταβείτε στο καλάθι σας, όπου μπορείτε να δείτε την συνολική του εικόνα (προϊόντα αγοράς και συνολικό χρηματικό ποσό).

δ) Μεταβείτε στο ταμείο και δημιουργήστε λογαριασμό ή πραγματοποιήστε παραγγελία χωρίς εγγραφή (Συνέχεια ως επισκέπτης).

ε) Συμπληρώστε με ασφάλεια τα στοιχεία αποστολής της παραγγελίας σας καθώς και τον τρόπο πληρωμής (αντικαταβολή – κατάθεση σε λογαριασμό).

στ) Μεταφερθείτε στο επόμενο βήμα, βλέποντας συνολικά τα στοιχεία που έχετε καταχωρήσει, την παραγγελία σας και το συνολικό χρηματικό ποσό.

ζ) Προχωρήστε σε ολοκλήρωση της παραγγελίας όπου θα λάβετε και το e-mail επιβεβαίωσης.


6. Πως μπορώ να παραγγείλω τηλεφωνικώς;

Καλέστε στο κατάστημά μας 23315-06337 τις επιτρεπτές ώρες τηλεφωνικών παραγγελιών (οι οποίες αναφέρονται στη σελίδα της επικοινωνίας). Δώστε στον υπεύθυνο τα στοιχεία σας. Απαραίτητη προϋπόθεση αποτελεί η γνώση του κωδικού του προϊόντος που επιθυμείτε να παραγγείλετε.